Empfehlung beflügelt Kaufverhalten

Wissenschaftler der Johannes Gutenberg-Universität Mainz (JGU) und der Technischen Universität Darmstadt haben in einer ca. vierwöchigen Studie mit einem Spiele-Versandhandel festgestellt, das die Anzeige von sozialen Empfehlungen – Gefällt-mir-Daumen von Facebook oder +1-Schaltfläche von Google+ – zu einem Umsatzanstieg führt. Gemessen wurde, wie stark sich Empfehlungen auf Kaufverhalten, Umsatz und Warenkorb-Wert auswirken. 

buchreport.de, Studie

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