Apple: 14-Tage Rückgaberecht für digitale Einkäufe

Apple zeigt sich ausgesprochen kulant: iTunes-Kunden bekommen künftig zwei Wochen Zeit, digitale Einkäufe zurückzugeben. Hat man in Ruhe getestet oder angelesen, kann bei einem Fehlkauf mit der „Problem melden“-Funktion der Kauf rückgängig gemacht werden – ohne Angabe von Gründen. Innerhalb von 2 Wochen wird der Betrag gut geschrieben. Diese neue Regelung gilt nicht für iTunes Match, Staffel-Pass, Multi-Pass, iTunes Geschenke und Guthaben-Konten. Ob diese Vorgehensweise am Ende Verlagen schaden wird, weil Kunden ein E-Book „schnell lesen“ und innerhalb von 14 Tagen zurückgeben könnten, bleibt abzuwarten.

basicthinking.deheise.de, zdnet.de

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