Studie: Medienkäufer shoppen online

Die Studie „Black-Box Online-Shopping – Medien“ des Beratungsinstituts Konzept & Markt zeigt den Unterschied: Medienkäufer von Filmen oder Büchern informieren sich häufiger zuerst in sozialen Netzwerken wie Facebook, sind oftmals Kunden vieler verschiedener Webshops und kaufen insgesamt lieber online als offline bei Amazon, Thalia, Bücher.de und eBook etc.. Geschätzt wird es, wenn Warenkorb und Suchfeld leicht auffindbar sind, der Service stimmt und schnell geliefert wird.

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