Facebook: WhatsApp für B2C-Chat

Facebook will es Unternehmen ermöglichen, ihre Kunden per WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp könnte dafür Funktionen erhalten, die im Facebook Messenger aktuell getestet werden. B2C-Messaging bietet Facebook großes Vermarktungspotential, denn – so die Idee – Unternehmen werden für die Kommunikation mit Kunden an Facebook zahlen müssen…

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