Amazon: Erstmals detaillierte Zahlen zum erfolgreichen Kundenbindungsprogramm Prime

imgres-16,4 Mrd. Dollar hat Amazon nach den aktuell veröffentlichten Jahreszahlen im abgelaufenen Geschäftsjahr über sein Prime-Programm umgesetzt. Das Programm bietet den Nutzern Medien aller Art wie Hörbücher, E-Books, Filme und Musik mit besonderen Vorteilen: Neben dem Premiumversand ist der Zugriff auf das gesamte Filmangebot von Prime Video, auf über 2 Mio Songs und ein E-Book pro Monat gratis enthalten. Etwa 65 Mio. Kunden weltweit nutzen das Prime-Programm, aus dem etwa 90% aller Abo-Einnahmen stammen. Damit ist das Prime-Programm für Amazon ein äußerst wichtiger Umsatzbringer, denn Prime-Mitglieder geben im Schnitt mehr Geld auf der Plattform aus. Die US-Bank Morgan Stanley hat herausgefunden, das 40% der Prime-Mitglieder jährlich über 1000 US-Dollar auf Amazon aus. Unter Nicht-Mitgliedern sind es nur 8%.

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